Tous nos cas clients

Lefebvre Dalloz : Déploiement de l'accessibilité dans la stratégie d'entreprise

Lefebvre Dalloz nous a sollicités pour définir et déployer une stratégie d'accessibilité numérique à l'échelle du groupe.

Contexte et enjeux

Lefebvre Dalloz, acteur majeur de l’édition et de la formation juridique, doit mettre en conformité ses contenus et services avec l’accessibilité numérique et renforcer son engagement sociétal sur l’accès au droit pour tous.

Face à un écosystème digital riche et complexe, le groupe a décidé d’instaurer une gouvernance tranverse de l’accessibilité numérique pour former, outiller et rendre autonomes les intervenants.

Nous avons été sollicités pour accompagner la référente accessibilité dans cette mission : passer d’une logique de correction ponctuelle à une culture globale Accessible by Design.

Défis identifiés

  • Bâtir une culture de l'inclusion
  • Structurer une gouvernance transverse et pérenne
  • Établir une feuille de route pragmatique pour un écosystème complexe
  • Industrialiser la mise en conformité d'un large parc de services
  • Aligner les différents métiers (produit, technique, éditorial, communication)

Notre approche

  • Stratégie et pilotage

    Constitution d'une équipe référente. Co-création du schéma pluriannuel et du plan d'action réglementaire.

  • Définition des priorités

    Identification des services prioritaires à mettre en conformité et début d'accompagnement opérationnel

  • Rôles et responsabilités

    Définition d'une matrice des responsabilités par typologie de projet et par pôle métier.

  • Transparence réglementaire

    Publication des déclarations de non-conformité pour les services en transition ou en fin de vie

  • Autorités de contrôle

    Collaboration proactive avec l'Arcom et la DGCCRF pour valider la trajectoire de mise en conformité

  • Industrialisation du contrôle

    Intégration de l'accessibilité dans les prérequis des projets et audit obligatoire pour la mise en ligne

Résultats obtenus

4
Personnes dédiées au pilotage et à la gouvernance de l'accessibilité numérique du groupe
15+
Sites et applications identifiés et planifiés pour la mise en conformité
3
Années d'actions planifiées autour des process, de la méthode, de la formation, de l'outillage et des livrables
6
Points de contrôle intégrés au cycle de vie projet, de la conception à la contribution
100+
Personnes sensibilisées au cadre légal et à l'impact utilisateur
20+
Personnes formées à la production de contenus et de supports accessibles

Impact organisationnel

Culture d'entreprise

Avec le renforcement du cadre légal et les engagements du pôle RSE pour l'accès au Droit pour tous, l'accessibilité numérique joue un rôle crucial au sein de l'entreprise. Le top management est sensibilisé et volontaire pour transformer l'organisation.

Visibilité de l'accessibilité

La communication proactive et régulière a permis à l'accessibilité de se faire une place dans l'esprit des collaborateurs. L'équipe référente est systématiquement consultée en amont des projets pour accompagner et approuver les décisions.

Tous nos cas clients