ODDO BHF : Audit et accompagnement des équipes digitales
ODDO BHF, banque privée européenne, nous a confié les audits de conformité de plusieurs sites vitrines et espaces clients.
Contexte et enjeux
En tant qu’institution financière européenne, ODDO BHF devait répondre aux exigences réglementaires tout en maintenant l’excellence de son service client digital. L’objectif était double : conformité et montée en compétence des équipes.
Défis identifiés
- Plateformes bancaires avec données anonymisées
- Limitation des outils d'évaluation et de l'environnement de test
- Sensibilisation d'équipes multimétiers
Témoignage client
Un accompagnement sur-mesure qui nous a permis d'atteindre nos objectifs de conformité rapidement. L'approche pédagogique de Frontguys a permis à nos équipes de s'approprier facilement les enjeux d'accessibilité.
Head of Digital Solutions, ODDO BHF
Notre approche
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Conseil stratégique
Clarification du contexte légal et aide à la création d'un plan d'action et d'un schéma pluriannuel
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Audits par lots
Mutualisation des audits pour faciliter l'effort d'évaluation, la restitution et les recommandations de remédiation
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Formation opérationnelle
Sensibilisation aux enjeux et aux bonnes pratiques de développement accessible
Résultats obtenus
Impact organisationnel
Culture d'entreprise
Avec la désignation d'un référent interne et le début de création d'un schéma pluriannuel, l'accessibilité est intégrée dans les processus qualité de l'entreprise.
Autonomie renforcée
Un plan de remédiation par produit numérique a été proposé et les équipes sont désormais autonomes pour maintenir et améliorer l'accessibilité de leurs développements.